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QUEM SOMOS!

Catarina Pneus – Importação e Distribuição Desde 2011 no mercado, a Catarina Pneus se consolidou como uma referência no setor de importação e distribuição de pneus. Atuamos com excelência e compromisso em oferecer produtos de alta qualidade, com foco na durabilidade, segurança e desempenho que os nossos clientes exigem. Com mais de uma década de experiência, construímos uma rede sólida de parcerias e atendimento personalizado para lojistas, centros automotivos e revendedores em todo o Brasil. Trabalhamos com marcas reconhecidas internacionalmente e mantemos um estoque estratégico para garantir agilidade na entrega e suporte eficiente em todas as etapas do processo. Na Catarina Pneus, nosso objetivo é manter você sempre em movimento, com confiança e credibilidade.

Destaques

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FRETE

Informações de Envio Prazo de Processamento: Pedidos são preparados em até 24 h úteis após a confirmação de pagamento. Modalidades de Frete: Contratamos as principais transportadoras; oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00 (exceto regiões muito remotas). Rastreamento: Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio por e‑mail e SMS. Entrega: Prazos variam conforme o CEP do destinatário; estimativa gerada no fechamento da compra.

PAGAMENTO

💳 Formas de Pagamento | Catarina Pneus 🔹 Cartão de Crédito • Aceitamos Visa, Mastercard, Elo, Amex e Hipercard • Parcelamento em até 12x (consulte condições) 🔹 PIX à Vista • Desconto exclusivo para pagamento via PIX • Processamento rápido e seguro 🔹 Boleto Bancário • Disponível para compras à vista • O vencimento é de até 1 dia útil 🔹 Depósito ou Transferência Bancária • Enviamos os dados bancários após a confirmação do pedido • Confirmação manual mediante envio do comprovante 🔹 Dinheiro (somente para retirada local) • Pagamento direto no balcão • Desconto especial à vista

SEGURANÇA

🔒 Segurança da Sua Compra Na Catarina Pneus – Importadora & Distribuidora, sua compra é 100% segura do início ao fim. ✅ Ambiente protegido com criptografia SSL Todas as informações trafegam em ambiente criptografado e seguro. ✅ Plataformas de pagamento confiáveis Utilizamos intermediadores de renome nacional para garantir sua tranquilidade: PIX, cartões de crédito/débito, boleto bancário e transferência. ✅ Privacidade garantida Seus dados pessoais e de pagamento jamais serão compartilhados ou armazenados sem autorização. ✅ Confirmação de pedido em até 24h úteis Você será notificado por e‑mail e/ou WhatsApp sobre cada etapa: pedido recebido, pagamento confirmado e envio. ✅ Nota fiscal e rastreamento Todos os pedidos acompanham NF-e e código de rastreio após o despacho. ✅ Suporte humanizado Nossa equipe está pronta para atender via WhatsApp antes, durante e após a compra.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

🔁 Trocas e Devoluções Na Catarina Pneus, sua satisfação é prioridade. Por isso, oferecemos um processo transparente e seguro para trocas ou devoluções: 📦 Prazo para Solicitação Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. 🧾 Condições para Aceitação • O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original • É necessário apresentar a nota fiscal (NF-e) • Pneus com sinais de montagem ou uso não serão aceitos 🔁 Motivos Aceitos • Produto entregue com defeito de fábrica • Produto em desacordo com o pedido (ex: medida errada) • Arrependimento da compra (prazo de 7 dias) 🚚 Como Proceder Entre em contato via WhatsApp ou e-mail, informando: • Nome completo • Número do pedido • Motivo da troca/devolução • Fotos do produto (se aplicável) Nossa equipe dará o retorno em até 48h úteis com as instruções para envio ou substituição. 💰 Reembolso • No caso de devolução por arrependimento, o estorno será realizado conforme o meio de pagamento utilizado • Estornos via cartão podem levar até 2 faturas para constar na operadora

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Depoimentos

Rafael Almeida
Rafael Almeida

Obrigado, Catarina Pneus! Atendimento impecável, entrega super rápida e pneus de qualidade – recomendo a todos!

Tatiana Scepaniski
Tatiana Scepaniski

Gratidão à Catarina Pneus pelo atendimento ágil e super atencioso. Recebi os pneus dentro do prazo e a qualidade é impecável – voltarei sempre!

Alisson Moraes
Alisson Moraes

Comprei meus pneus na Catarina Pneus e adorei! O pessoal foi super gente boa, a entrega foi rapidíssima e os pneus são de altíssima qualidade. Já estou planejando a próxima compra!

Entrega rápida e pneus de qualidade.

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